Оплата и доставка

ДОГОВОР ОФЕРТЫ (скачать)

Пошаговая инструкция для ПОКУПАТЕЛЯ

Шаг 1 - выбор:

Каждая модель дивана (Товар) на сайте компании "Аутлет диванов" отражена на фотоизображении. На фотоизображении указан артикул, габаритные размеры в см. (размеры даны в формате слева-направо по каждой стороне, последняя цифра в размере - габаритная высота с учетом подушек), наличие на складе (информация предусматривает наличие товара на центральном таможенном складе), цена на Товар в рублях в минимальной комплектации (обивка - текстиль 3-4 категории). Цвет и фактура обивки дивана на фотоизображении указаны условно.

При выборе конкретной модели дивана (Товара) из ассортимента компании "Аутлет диванов" Вы получаете информацию о детальных размерах в см., о наличии на складе (информация предусматривает наличие Товара на Центральном таможенном складе) моделей с левой и правой компоновкой угла, левым или правым расположением оттоманки, информацию о конструктивных особенностях дивана, о возможности снятия чехлов обивки каждого элемента дивана. Цены на диваны (Товар) указаны в рублях. Цены на диваны указаны отдельно по категориям обивочных материалов. Цены, указанные на сайте компании "Аутлет диванов", не включают стоимость транспортных расходов по доставке товара из Пункта отгрузки товара Продавца (ООО "Гидромонтаж центр" логистический центр, выставочный центр Республика Татарстан 423800 г. Набережные Челны ул. Комсомольская Набережная дом 6А) до Объекта Покупателя.

ЗАЯВКА (скачать)

Шаг 2 - согласование:

При заказе дивана на сайте компании "Аутлет диванов" согласованию подлежат:

• артикул
• размеры
• модульные составляющие
• количество, размеры и состав подушек
• материал и категория обивки
• возможность снятия чехлов обивки и подушек
• опоры (материал, размеры, цвет)
• цена
• срок на перемещение выбранной модели дивана (Товара) из Центрального таможенного склада в Пункт отгрузки товара Продавца ("Аутлет диванов" логистический центр, выставочный центр Республика Татарстан 423800 г. Набережные Челны ул. Комсомольская Набережная дом 6А)
• условия заказа, оплаты и доставки Товара
• стоимость расходов по доставке Товара до Объекта Покупателя (условная ознакомительная информация)

Согласование Товара, цены и условий поставки Товара осуществляется Продавцом и Покупателем на основании Заказа (Ведомость согласования товара).

Для оформления Ведомости согласования товара Покупатель предоставляет Продавцу: ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя, адрес Объекта Покупателя, контактные данные Покупателя (телефон, адрес электронной почты)

Ассортимент обивочных материалов для диванов предлагаемых компанией "Аутлет диванов" постоянно расширяется и изменяется - поэтому информация о вариантах обивочных материалов указанная на нашем сайте носит условный ознакомительный характер. Свяжитесь с нашими специалистами, и мы предоставим актуальную информацию по обивочным материалам для выбранной Вами модели дивана. По Вашему желанию возможна услуга по отправке образцов обивочных материалов.

ВЕДОМОСТЬ СОГЛАСОВАНИЯ ТОВАРА (скачать)

Шаг 3 - заказ и оплата:

На основании Ведомости согласования товара Продавец предоставляет Покупателю счет на первый этап оплаты за Товар (данный счет содержит информацию о наименовании Товара (артикул, размеры, наименование обивочного материала), цене Товара в рублях, сумме платежа и реквизитов для перевода денежных средств). Сумма платежа (первый этап оплаты за Товар) составляет 10 % от стоимости Товара. Произвести платеж по данному счету Вы можете в отделении любого банка. Комиссия при оплате составляет в среднем 1-3%, в зависимости от условий банка.

После прихода перечисленных Покупателем денежных средств на р/с Продавца Товар перемещается из Центрального таможенного склада в Пункт отгрузки товара Продавца ("Аутлет диванов" логистический центр, выставочный центр Республика Татарстан 423800 г. Набережные Челны ул. Комсомольская Набережная дом 6А). Как правило срок перемещения Товара составляет 15 - 20 банковских дней. В Пункте отгрузки товара Продавца (ООО "Гидромонтаж центр" логистический центр, выставочный центр Республика Татарстан 423800 г. Набережные Челны ул. Комсомольская Набережная дом 6А) Товар распаковывается, производится проверка на соответствие заявленным техническим характеристикам, отделкам и качеству. По результатам проверки для Покупателя составляется подробный Отчет с фотографиями. При условии, если информация указанная в Отчете удовлетворяет требованиям Покупателя, Продавец предоставляет Покупателю счет на второй этап оплаты за Товар (данный счет содержит информацию о наименовании Товара (артикул, размеры, наименование обивочного материала), цене Товара в рублях, сумме платежа и реквизитов для перевода денежных средств). Сумма платежа (второй этап оплаты за Товар) составляет 90 % от стоимости Товара. Произвести платеж по данному счету Вы можете в отделении любого банка. Комиссия при оплате составляет в среднем 1-3%, в зависимости от условий банка. При формировании второго счета оплаты за Товар Покупателю предоставляется скидка к цене Товара равная банковской комиссии (за оба этапа оплаты).

При условии, если информация в Отчете не удовлетворила требованиям Покупателя, Продавец возвращает перечисленные Покупателем денежные средства по счету на первый этап оплаты за Товар. Денежные средства возвращаются на основании письма Покупателя о возврате денежных средств путем перечисления на р/с Покупателя. При этом банковская комиссия Покупателю не компенсируется.

Шаг 4 - доставка:

После прихода перечисленных Покупателем денежных средств на р/с Продавца Товар упаковывается и отправляется по адресу Объекта Покупателя. Продавец сотрудничает с крупнейшими транспортными компаниями (такими как : «Деловые линии», «ПЭК» и пр.), что позволяет осуществлять доставку Товара в другие города России. Условия доставки оговариваются индивидуально, в соответствии с тарифными планами транспортных компаний. Доставка Товара оплачивается Покупателем.

Доставка до транспортной компании производится сервисной службой Продавца. Возможен также самовывоз Товара силами Покупателя из Пункта отгрузки товара Продавца (ООО "Гидромонтаж центр" логистический центр, выставочный центр Республика Татарстан 423800 г. Набережные Челны ул. Комсомольская Набережная дом 6А).

Шаг 5 - получение Товара Покупателем:

При получении груза на терминале получателя просим вас проверить Товар на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.), повреждения упаковки, полноты комплектации, соответствия товаросопроводительным документам. При наличии данных повреждений не осуществляйте прием груза без составления акта с транспортной компанией. При несоответствии груза товаросопроводительным документам полностью откажитесь от полученного Товара. После подписания накладной на получение клиент соглашается с условиями доставки и качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству полученного отправления не принимаются.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В случае обнаружения недостатков в Товаре, являющихся следствием ненадлежащего качества Товара, Покупатель направляет Продавцу претензию в письменном виде. Продавец рассматривает и удовлетворяет претензии Покупателя в соответствии с нормами действующего законодательства. В случае ненадлежащего качества части Товаров, входящих в комплект, Продавец удовлетворяет претензии Покупателя в отношении этой части Товаров. Претензия Покупателя рассматривается при предъявлении последним документов подтверждающих факт приобретения Товара.

Примечание:

- незначительные изменения внешнего вида Товара, размещенного на сайте http://autletdivanov.ru/, а именно : незначительное несоответствие в размерах (до 50 мм. в каждом измерении : длина-ширина-высота), изменение форм фурнитуры (опоры), незначительное несоответствие фактуры и цвета обивочной ткани изображению в электронном каталоге "Коллекции текстиля", незначительные деформации формы подушек диванов, возникшие в процессе хранения и транспортировки - не являются недостатком Товара и не могут являться причиной отказа Покупателя от приемки Товара и возврата Товара Продавцу.

Покупатель обязан вернуть Товар в Пункт отгрузки товара Продавца (ООО "Гидромонтаж центр" логистический центр, выставочный центр Республика Татарстан 423800 г. Набережные Челны ул. Комсомольская Набережная дом 6А) своими силами и за свой счет.

В случае признания Продавцом претензии Покупателя обоснованной, Продавец возвращает Покупателю денежные средства, перечисленные Покупателем за Товар, предусмотренный Ведомостью согласования товара. Возврат денежных средств осуществляется перечислением на р/с Покупателя, при этом банковская комиссия Покупателю не компенсируется. При этом Товар переходит в собственность Продавцу.

Покупатель имеет право на обмен товаров, не входящих в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации» (утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года) в течение 14 дней, не считая дня покупки, если изделия не были в употреблении, сохранили упаковку, свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также сохранились товарный и кассовый чеки (ЗоЗПП статья 25, пункт 1, абзацы 2, 3).

Покупатель не может отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, или товаров указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.